Política de prazo de entrega

A Central das Molas preza pela satisfação de seus clientes e, por isso, trabalha com a maior agilidade possível no processo de entrega dos produtos adquiridos em nosso ecommerce. Abaixo, apresentamos nossas políticas de prazo de entrega para que você possa fazer suas compras com tranquilidade:

Prazos de entrega:

  • O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a região de entrega, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto em nosso estoque.
  • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
  • O prazo de entrega é informado no momento da finalização da compra e pode ser consultado a qualquer momento por meio de seu cadastro em nosso site.

Formas de envio:

  • Os produtos adquiridos em nosso ecommerce são enviados por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pela Central das Molas.
  • A escolha da forma de envio é feita no momento da finalização da compra, de acordo com a região de entrega e o prazo de entrega desejado.

Atrasos na entrega:

  • Caso ocorra algum atraso na entrega, a Central das Molas se compromete a informar o cliente sobre o ocorrido e a buscar a melhor solução para o problema.
  • Nos casos em que o atraso na entrega for ocasionado por fatores externos, como problemas nos Correios ou transportadoras, a Central das Molas não se responsabiliza pelos atrasos, mas se compromete a auxiliar o cliente no que for necessário para solucionar a questão.

Recebimento do produto:

  • Ao receber o produto, é importante que o cliente verifique se a embalagem está em perfeito estado e se o produto está de acordo com o pedido efetuado.
  • Caso seja constatado algum problema no momento da entrega, como embalagem violada ou produto em desacordo com o pedido, o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com a Central das Molas.

A Central das Molas está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre nossas políticas de prazo de entrega. Entre em contato conosco por meio de nosso site ou pelos canais de atendimento disponíveis.

 

Prazo Médio de Entrega: * Prazo de entrega do equipamento após postagem (O prazo inicia após postagem do pedido)

 

Produto poderá ser liberado 03 dias após a confirmação de pagamento.

 

Sedex:

• Capitais de todo Brasil: 02 a 04 dias úteis
• Interior de Todo Brasil: 02 a 6 dias úteis

Encomenda Normal (PAC):

• Capitais de todo Brasil: 4 a 8 dias úteis
• Interior de Todo Brasil: 4 a 10 dias úteis

Transportadora:

• De acordo com a modalidade escolhida pelo Cliente (valor cobrado pela transportadora é por responsabilidade do próprio Cliente).

Nossas Embalagens :
***** Resistência: Permite que a encomenda seja acondicionada e fechada de forma que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições.

 

Código de Rastreio atualizado e enviado no e-mail do cliente com até 24 horas após o envio do produto.